Política de Devolución

Pasos a seguir para un cambio/o devolución

A. Cambio o Devolución de Pedido con Error o Falla

Si tu pedido te llego con algún error o falla nos podes enviar un mail ( [email protected] ) o whatsApp ( +5492215692811 ) adjuntando la foto del mismo y detallando el cambio.

Una vez recibido el reclamo, coordinamos el cambio / devolución.

El producto debe estar en las condiciones originales de la entrega sin uso y con sus etiquetas para poder realizar el cambio.

En este caso, el cambio/o devolución, al ser por defecto o error del producto enviado, el costo del envío ida y vuelta es a cargo nuestro.

B. Cambio o Devolución de Pedido con Error POR SELECCIÓN

Si el cambio es por otro producto o por error de selección del comprador al elegir, el costo del envío ida y vuelta corre a cargo del comprador.

Los cambios únicamente se realizan en productos no usados, no rotos por mala manipulación con envoltorio cerrado y etiqueta original.

En cualquiera de los casos, podes realizar la solicitud de devolución dentro de los 7 días de haber recibido tu pedido.

El reintegro del importe se realiza una vez que se haya recibido el producto y revisado sus condiciones.

Si tenés alguna duda acerca de tu devolución podes escribirnos a nuestros canales de contacto ,así te orientamos.

LOS CAMBIOS DEBEN TRAMITARSE SI O SI POR NUESTRAS VIAS DE COMUNICACIÓN , en caso contrario no estaran habilitados a realizarse en ninguna sucursal sin previo aviso. No comprometa a nuestro staff. Gracias !

Estamos para ayudarte en tu experiencia de compra!